Investigador principal: Viviane Pires Ribeiro
Título del artículo: Una revisión sistemática del capital humano y el bienestar de los empleados: cómo volver a encarrilar el capital humano
Autores: Md Shamirul Islam y el musulmán Amin
Lugar de la intervención: Varios paises
Tamaño de la muestra: 69 artículos de investigación cuantitativa
Tema principal: Mercado de trabajo
Variable principal de interés: capital humano
Tipo de intervención: Ampliar el concepto de capital humano y bienestar de los trabajadores.
metodología: Revisión de literatura
El capital humano no solo implica la competencia individual, sino que también incluye la adquisición, el uso y el desarrollo de competencias en un sentido más amplio. La revisión bibliográfica realizada por Islam y Amin (2021) busca ofrecer una perspectiva más amplia sobre el concepto de capital humano y el bienestar laboral. Los resultados de la revisión sugieren que diversas teorías organizacionales, el aprendizaje en el lugar de trabajo y las perspectivas de las organizaciones de aprendizaje sustentan las relaciones de capital humano y bienestar. La revisión indica que el modelo de trabajo de alto compromiso integra el bienestar como parte del desarrollo del capital humano.
Contexto de evaluación
El capital humano y el bienestar laboral, dos conceptos aparentemente diferentes, pueden considerarse, por un lado, una forma explícita de reconocer las diferencias cualitativas entre las personas, incluyendo sus cualificaciones, y, por otro, una cuestión de derechos a los intereses de los empleados, frecuentemente comprometidos por las presiones externas y contextuales del siglo XXI. Así, el valor del capital humano no se limita a las variables de "stock" de los trabajadores, sino a su capacidad para generar resultados económicos, determinada por su estado de salud y factores relacionados con el bienestar.
A pesar de la extensa literatura sobre capital humano y bienestar laboral, pocos estudios se centran en analizar su conexión. La falta de un enfoque más amplio en Recursos Humanos (RR. HH.) ofrece poca comprensión de su relación. En la literatura sobre Gestión Estratégica de Recursos Humanos (GRH), gran parte del debate se centra en la inversión en capital humano a través del enfoque de GRH. En otras palabras, la literatura existente parece tener una visión limitada del capital humano, en lugar de centrarse en el proceso de formación del mismo.
Detalles de la intervención
La revisión realizada por Islam y Amin (2021) busca mostrar una perspectiva más amplia sobre el concepto de capital humano y bienestar laboral. En este sentido, los autores plantearon las siguientes preguntas de investigación para guiar el artículo de revisión: (1) ¿Cómo se ha conceptualizado y estudiado el capital humano? (2) ¿Cómo se ha conceptualizado y estudiado el bienestar laboral? (3) ¿Qué sabemos sobre las nociones teóricas que vinculan el capital humano y el bienestar? (4) ¿Qué noción teórica es necesaria para el avance de la investigación sobre capital humano y bienestar?
Este estudio aporta varias contribuciones a la literatura. En primer lugar, proporciona una comprensión integral del concepto de capital humano, tanto desde una perspectiva individual como organizacional. En segundo lugar, profundiza en la comprensión del concepto de bienestar al categorizar la felicidad, la salud y los aspectos financieros. En tercer lugar, proporciona una comprensión integral de los argumentos teóricos existentes que sustentan la relación entre el capital humano y el bienestar.
Detalhes da Metodologia
La revisión siguió los protocolos de búsqueda sistemática de literatura de la Guía de Revistas Académicas 2018, generada por la Chartered Association of Business Schools. Los pasos del enfoque cuantitativo sistemático consisten principalmente en (a) determinar el objetivo de la revisión; (b) identificar las palabras clave, las bases de datos y los criterios de selección de la literatura; (c) buscar en la literatura y evaluar los resultados en relación con los criterios de inclusión y exclusión; (d) evaluar la calidad de la literatura y estructurar tablas resumen; y (e) sintetizar e informar los resultados.
El equipo de revisión utilizó las siguientes palabras clave: “capital humano” O “capital intelectual” O “competencia individual” O “habilidades de los empleados” Y “bienestar de los empleados” O “felicidad de los empleados” O “salud de los empleados” O “satisfacción de los empleados” O “compromiso laboral” O “estrés laboral”, etc. Los autores buscaron estas palabras utilizando la opción de filtro en la búsqueda avanzada de Google Scholar.
Solo se consideraron los artículos que presentaban resultados empíricos. Por lo tanto, se excluyeron del análisis inicial capítulos de libros, artículos teóricos, revisiones bibliográficas, artículos cualitativos y metaanálisis. La búsqueda inicial arrojó 349 artículos. Se realizó una segunda selección mediante la evaluación de varios criterios: no se consideraron los estudios que abordaran exclusivamente el capital humano o el bienestar sin relacionarlos; cada artículo debía abordar al menos un aspecto del capital humano (p. ej., competencias, cualificaciones formales, experiencia, formación y desarrollo, uso de las competencias en el trabajo, etc.); y cada artículo debía abordar al menos un aspecto del bienestar laboral (felicidad, bienestar, salud y bienestar financiero).
Por lo tanto, se seleccionaron 69 estudios empíricos (cuantitativos) para su posterior revisión. Estos estudios se publicaron entre 1999 y 2020, de los cuales el 72 % se publicaron entre 2010 y 2020.
Resultados
La revisión bibliográfica ofrece una visión más amplia del concepto de capital humano y bienestar laboral, y explica las nociones teóricas que subyacen a la relación entre capital humano y bienestar. La revisión también destaca que los estudios sobre capital humano y bienestar se basan en diversas teorías, entre ellas la Teoría del Intercambio Social (TES), la Teoría del Capital Humano (TCH), la Teoría de la Señalización (TE), la Teoría Cognitiva Social (TCS), la Teoría de la Conservación de Recursos (TCOR), el modelo de Demandas y Recursos del Trabajo (D-R), la Teoría del Apoyo Organizacional (TEO), la Teoría de Oportunidad-Motivación-Habilidad (OMO), el Modelo de Características del Trabajo (CMJ), la Teoría del Contrato Psicológico (TCP) y la Teoría del Aprendizaje Social (TAS).
La revisión destaca algunas diferencias significativas en la conceptualización y medición del capital humano. Basarse exclusivamente en las medidas tradicionales (p. ej., cualificaciones formales, nivel del puesto y experiencia) socava la exhaustividad del concepto. Islam y Amin (2021) argumentan que una evaluación adecuada del capital humano abarca el tipo de conocimientos y habilidades que los empleados adquieren para desempeñar su trabajo, así como cómo y de quién los obtienen. En este sentido, el marco de competencias multidimensionales (cognitivas, funcionales y conductuales) relevante para el trabajo/ocupación de un individuo proporciona una mejor representación del capital humano.
Los autores amplían el concepto de capital humano más allá de las fronteras individuales, incluyendo la adquisición, utilización y desarrollo de habilidades. Es decir, el capital humano surge de los individuos, pero debe desarrollarse; de lo contrario, su valor se verá reducido. Gran parte de este desarrollo depende de los esfuerzos organizacionales. El enfoque formal para la adquisición de habilidades (capacitación y desarrollo) desempeña un papel esencial en la formación de las habilidades de la fuerza laboral. Además, la utilización de habilidades se produce a través del desempeño laboral, el enriquecimiento laboral y el esfuerzo individual. La estructura de la organización del aprendizaje permite el aprendizaje individual continuo y la utilización de habilidades. Los mecanismos de mejora de habilidades están interrelacionados y es probable que se refuercen al implementarse.
Además, la revisión destaca que el bienestar psicológico (felicidad) y la salud financiera de los empleados, en las categorías de bienestar subjetivo y objetivo, aportan algunos puntos relevantes. El bienestar subjetivo considera que una mayor satisfacción del empleado, un mayor compromiso y una menor incidencia de comportamientos negativos (p. ej., estrés) son la clave para un mayor bienestar. Por el contrario, las características/cualidades del puesto (p. ej., el grado de autonomía en el trabajo, las tareas desafiantes, los beneficios económicos) pueden contribuir al bienestar, ya que estos indicadores de calidad inciden en la formación del contrato psicológico de los empleados y en su percepción general del trabajo.
Lecciones de política pública
El estudio realizado por Islam y Amin (2021) ofrece implicaciones prácticas para los profesionales de la gestión de recursos humanos. La revisión analiza los aspectos multidimensionales del capital humano, lo que puede ayudar a las organizaciones a diseñar estrategias óptimas de desarrollo del capital humano, lo que en última instancia conduce a un mejor desempeño organizacional. Por lo tanto, las empresas deben prestar atención al análisis de las necesidades internas y a la utilidad y aplicabilidad de cada mecanismo de desarrollo del capital humano, ya que la evidencia sugiere diferencias significativas en la aplicación de la formación formal, el desarrollo laboral y las organizaciones de aprendizaje.
Además, la revisión proporciona una mejor comprensión del bienestar de los empleados y destaca que la inversión de una organización en capital humano aprovechará al máximo su potencial si el bienestar de los empleados se considera un derecho, en lugar de verlo como un medio para mejorar el rendimiento empresarial. Las empresas deben valorar el capital humano, permitiendo a sus empleados demostrar su potencial y desarrollar su creatividad en el trabajo. El departamento de RR. HH. y los profesionales de gestión de recursos humanos deben promover una cultura laboral en la que los empleados tengan autonomía en las decisiones laborales, demuestren un comportamiento responsable y valoren su participación en la empresa.
Referencias
ISLAM, Md Shamirul; AMIN, Muslim. Una revisión sistemática del capital humano y el bienestar de los empleados: cómo reorientar el capital humano. Revista Europea de Formación y Desarrollo, 2021.
