Aplicaciones de transporte, alquiler de bicicletas y alquileres vacacionales.
Seguramente has usado alguno de estos servicios antes, o al menos has oído hablar de ellos, ¿verdad? Estos son solo algunos ejemplos de una nueva tendencia global conocida como la Economía Colaborativa.
El nuevo modelo está transformando la forma en que las personas consumen bienes y servicios, revolucionando así la economía. Así que, si nunca has oído hablar de él, ¡estamos aquí para contarte por qué necesitas aprenderlo ahora mismo!
Pero ¿qué es la economía colaborativa?
La economía colaborativa es un modelo económico que permite a los usuarios compartir productos y servicios mediante alquileres, suscripciones, intercambios y préstamos. Durante la última década, la sociedad ha presenciado el rápido crecimiento de esta forma de economía, que valora la comodidad, permitiendo a los consumidores usar un bien o servicio solo durante el tiempo que les convenga, sin necesidad de comprarlo.
Según el profesor del IDP Pedro Nery, "los consumidores se benefician de menores costos y una mayor gama de opciones".
Algunos de los ejemplos más populares son las aplicaciones de transporte y los alquileres vacacionales. Pero ¿sabías que hoy en día es posible...? ¿Alquilar de todo, desde herramientas de mantenimiento y espacio de almacenamiento hasta bolsos y juguetes de lujo?
Gabriela Koetz es funcionaria y madre de dos hijos. Comenta que ha alquilado varios artículos para sus hijos, como andadores y parques infantiles, pero también alquila juguetes como castillos inflables y centros de actividades.
El alquiler temporal ofrece ventajas económicas: “Eran objetos que mis hijos usarían poco tiempo y tenían un gran valor, por lo que alquilarlos nos salió económico”, explica Gabriela.
Además, dice que quedó tan satisfecha con la experiencia que dejó de comprar artículos y comenzó a alquilarlos.
La funcionaria recomienda compartir para personas en la misma situación: «El servicio nos permite diversificar los juguetes de los niños sin tener que comprarlos. Además, es una forma de consumo sostenible», explica Gabriela.
El tema del consumo sostenible cobra cada vez mayor relevancia. La economía colaborativa, al promover la reutilización de productos, reduce el impacto ambiental causado por la sobreproducción de artículos infrautilizados, fácilmente descartables y altamente contaminantes. Pedro Nery afirma que «esta tendencia ha llegado para quedarse, especialmente ante el cambio climático, que seguirá presionando las formas tradicionales de consumo».
Y si dudan de la satisfacción de los pequeños con los juguetes por tiempo limitado, Gabriela asegura que la experiencia también les trajo ventajas a sus hijos. "Los niños se aburren rápidamente de los juguetes, y alquilarlos les permite tener más variedad en su repertorio", dice la empleada pública. En otras palabras, ¡se acabaron los juguetes abandonados en el fondo del armario!
Ofrecer bienes o servicios en un modelo de propiedad compartida.
Las aplicaciones de servicios compartidos ofrecen numerosas oportunidades para quienes desean generar ingresos.
Entre los ejemplos más conocidos se encuentran las empresas de transporte, que permiten a los conductores registrarse y recibir una comisión por cada viaje completado, lo que les proporciona una fuente de ingresos. Al ofrecerse el servicio dentro de una plataforma, parte del importe pagado por el consumidor va a la empresa y el conductor se queda con el resto.
Al respecto, el profesor Pedro Nery advierte que los principales desafíos de la economía colaborativa son legales, especialmente en las relaciones laborales.
“Muchas plataformas han beneficiado a los trabajadores con oportunidades laborales, pero se considera que existe precariedad en algunos casos, como en el caso de los conductores de apps”, explica el experto. Según el profesor, regular desproporcionadamente estas actividades puede generar costos que los consumidores no están dispuestos a pagar, lo que hace inviable el sistema.
Sin embargo, otros tipos de aplicaciones también ofrecen ventajas económicas, como las de alquiler vacacional, que permiten a los propietarios ofrecer sus espacios a usuarios que desean alojarse por un periodo determinado. Estas plataformas ofrecen diversos tipos de alojamiento, como habitaciones individuales o compartidas, apartamentos, casas, pisos y estudios, ¡en todo el mundo!
Una persona que encontró la manera de obtener ingresos adicionales a través de este servicio es la abogada Gabriela Barbosa, quien lleva unos ocho meses alquilando su monoambiente en el sector suroeste de Brasilia a través de la aplicación de Airbnb. Ella comenta que... Con el alquiler vacacional puedes conseguir mayores ingresos que con un contrato de alquiler anual, por ejemplo..
La abogada identificó la oportunidad de negocio al saber que el anterior propietario ya alquilaba el local: “Me pareció interesante y seguí adelante”, explica.
Sin embargo, hay algunos aspectos que deben tenerse en cuenta antes de ofrecer una propiedad en alquiler. Los gastos como las cuotas de condominio, las facturas de agua y electricidad son responsabilidad de los propietarios, al igual que el mantenimiento del espacio, incluyendo la limpieza y el cambio de ropa de cama.
Gabriela destaca que la aplicación “es muy amigable, fácil de usar y le agrega valor a mi unidad porque tiene una tarifa diaria baja, por lo que siempre hay huéspedes”.
¿Oportunidad o riesgo para las empresas?
«Las empresas bien posicionadas pueden obtener beneficios, pero, por supuesto, no todas lo hacen. Las que se quedan estancadas en el viejo modelo pueden incluso quebrar», comenta Pedro Nery.
El profesor señala que, en cierto modo, desde la perspectiva del progreso, es interesante que lo antiguo dé paso a lo nuevo, liberando capital físico y humano para este nuevo sector que satisface mejor las demandas de las familias. «Tiene mucho que ver con lo que en microeconomía se denomina 'destrucción creativa': el DVD sustituyó al VHS y ahora se ve amenazado por el streaming, etc.», comenta.
Por lo tanto, es necesario estar al tanto de las nuevas tendencias del mercado: ¿cómo influyen en mi empresa? ¿Cómo me posicionaré? ¿Cómo afecta a la relación con los clientes?
¿Compartir para ser feliz?
Pedro Nery explica que la tendencia de la economía colaborativa sigue un movimiento que siempre ha existido. «Las ciudades han existido y crecido gracias a la especialización de la economía, con consumidores que, sin saberlo, se asocian para pagar una serie de servicios que no sabían que necesitaban», explica el economista. De esta manera, es posible, por ejemplo, mantener un restaurante en funcionamiento gracias a pequeñas contribuciones de varias personas.
De igual manera, los avances tecnológicos están llevando este movimiento a otros mercados donde antes existían altos costos de transacción, como el inmobiliario y el automotriz. «Pero ya compartíamos, por ejemplo, libros con las bibliotecas», señala el profesor.
Pedro también señala que, desde una perspectiva de economía del comportamiento, tiene todo el sentido priorizar la experiencia sobre la propiedad del producto.Los estudios demuestran que es el camino hacia una vida más feliz. Poseer bienes trae felicidad por un corto periodo. "En nuestra vida diaria sólo tenemos en cuenta el tiempo que realmente pasamos con el objeto en cuestión, como por ejemplo cuando conducimos un coche nuevo", afirma el profesor.
Dado que permite al consumidor utilizar el producto sólo durante el tiempo deseado, además de posibilitar una mayor diversidad en el consumo, ¡la economía colaborativa acaba potenciando este sentimiento de satisfacción!
Entonces, es muy probable que ni siquiera sepas que, a través de algunas decisiones rutinarias, terminas contribuyendo a este sistema multifacético y atractivo, ¿no es así?
Pero ahora cuéntanos: ¿qué tipos de servicios compartidos has utilizado?
